Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Valtin Servicios Sanitarios S.L., CIF B22802441, con domicilio en C/ Vicent Andrés Estellés, 6, 03700 Dénia (Alicante). Contacto para cualquier cuestión de privacidad: auradeniaclinic@gmail.com.

Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni registro de usuarios. Solo tratamos los datos que tú decides enviarnos al contactar con nosotros por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: tu nombre, tu teléfono o email y lo que nos cuentes en tu mensaje.

No nos envíes por estos canales información médica detallada. La recogeremos en la valoración, en la consulta, donde pasa a formar parte de tu historia clínica y se trata con las garantías propias de los datos de salud.

Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y gestionar tu cita.
• Recordarte la cita o cambios en ella.

No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos lo autorices expresamente, y nunca tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Base legal

Tu consentimiento al contactarnos y la aplicación, a petición tuya, de medidas previas a la prestación de un servicio sanitario (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto, mientras sean necesarios para atender tu consulta y, después, durante los plazos legales aplicables. Si llegas a ser paciente, tu historia clínica se conserva durante el tiempo que exige la normativa sanitaria (como mínimo cinco años desde cada alta, según la Ley 41/2002).

Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que nos prestan servicios necesarios:

• Cloudflare, que aloja esta web y registra de forma técnica la dirección IP de las visitas por motivos de seguridad.
• WhatsApp (Meta), si eliges contactar por ese canal. WhatsApp trata tus datos según su propia política de privacidad.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a auradeniaclinic@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).